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Taxi Luzern 24 – Haben Sie Fragen?

Taxi Luzern 24 – Professioneller Taxiservice und Nachhaltigkeit

Wir bieten einen 24-Stunden-Service.

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1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist die Eversecurely GmbH:

Die verantwortliche Stelle entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Webseite und ist die erste Anlaufstelle für datenschutzrechtliche Anfragen und Anliegen. Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Wir sind verpflichtet, die Datenschutzgesetze der Schweiz, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), einzuhalten. Für alle datenschutzrechtlichen Angelegenheiten sind wir Ihnen gegenüber rechenschaftspflichtig und gewährleisten, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen geschützt und verarbeitet werden.

1.1 Datenschutzbeauftragter

Die Eversecurely GmbH hat einen internen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Überwachung der Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften verantwortlich ist:

Der Datenschutzbeauftragte steht Ihnen für alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung und ist Ihre direkte Anlaufstelle, falls Sie Bedenken bezüglich der Nutzung Ihrer Daten haben.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dazu gehören:

Wir erheben diese Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und um technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit zu implementieren.

2.1 Daten bei Vertragsabschluss

Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, erheben wir die folgenden Daten:

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung verwendet und gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.2 Automatisierte Datenerhebung

Wenn Sie unsere Webseite nutzen, erheben wir automatisch Daten über Ihr Gerät, Ihre Browseraktivitäten und Ihre Interaktionen mit unserer Seite. Dies erfolgt durch den Einsatz von Cookies, Logdateien und ähnlichen Technologien.

2.2.1 Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Wir verwenden sowohl Session-Cookies (die gelöscht werden, sobald Sie den Browser schließen) als auch permanente Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.

2.2.2 Log-Dateien

Wir erfassen bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Log-Dateien. Diese Informationen umfassen:

Diese Informationen werden genutzt, um die Sicherheit und Integrität unserer Webseite zu gewährleisten und mögliche Probleme zu diagnostizieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu den folgenden Zwecken:

3.1 Erbringung von Dienstleistungen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst:

3.2 Optimierung der Webseite

Wir nutzen die gesammelten Daten, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern. Dazu gehören:

3.3 Marketing und Kommunikation

Sofern Sie zugestimmt haben, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen Marketingmitteilungen und Newsletter zu senden. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden, indem Sie auf den entsprechenden Abmeldelink in den E-Mails klicken oder uns direkt kontaktieren.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Die Weitergabe erfolgt insbesondere in den folgenden Fällen:

4.1 Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Zur Erfüllung von Verträgen, insbesondere bei der Buchung von Dienstleistungen, können wir Ihre Daten an folgende Dritte weitergeben:

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung der beauftragten Leistungen zu nutzen und diese gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu schützen.

4.2 Weitergabe an IT-Dienstleister

Wir arbeiten mit IT-Dienstleistern zusammen, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite, Server und Datenbanken verantwortlich sind. Diese Dienstleister haben möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, jedoch nur in dem Umfang, der zur Erbringung ihrer Dienstleistungen notwendig ist. Unsere Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

4.3 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten an Behörden oder Gerichte weiterzugeben. Dies geschieht insbesondere dann, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe besteht, z.B. im Rahmen von Steuer- oder Strafverfahren. In solchen Fällen erfolgt die Weitergabe ausschließlich auf Grundlage der entsprechenden Rechtsvorschriften.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Webseite zu erleichtern und zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

5.1 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

5.2 Verwaltung von Cookies

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers steuern. Es besteht die Möglichkeit, alle Cookies abzulehnen oder nur bestimmte Arten zuzulassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite einschränken kann.

5.3 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Webseite zu analysieren. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten und die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren.

6. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unserer Webseite haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Rechte zu:

6.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Diese Auskunft umfasst:

6.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

6.3 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

6.6 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung.

7. Datenaufbewahrung und -löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald die Daten nicht mehr für diese Zwecke benötigt werden, löschen wir sie gemäß unseren internen Richtlinien zur Datenaufbewahrung.

7.1 Aufbewahrungsfristen

Die genauen Aufbewahrungsfristen für verschiedene Arten von Daten können variieren. Im Allgemeinen gelten jedoch folgende Fristen:

7.2 Löschung personenbezogener Daten

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder auf Ihren Wunsch hin löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen dem entgegenstehen. Sollte eine vollständige Löschung nicht möglich sein (z.B. weil die Daten in einem Backup-System gespeichert sind), werden die Daten in unserem System gesperrt, bis eine vollständige Löschung möglich ist.

8. Datenverarbeitung außerhalb der Schweiz

Wir verarbeiten Ihre Daten in der Schweiz und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. In bestimmten Fällen kann es jedoch notwendig sein, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Schweiz zu übertragen, insbesondere wenn unsere Dienstleister ihren Sitz im Ausland haben.

8.1 Übermittlung in Drittländer

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder übertragen werden, die über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen, das den Anforderungen der Schweiz und der Europäischen Union entspricht. Wenn dies nicht der Fall ist, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin geschützt sind. Dies geschieht unter anderem durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch eine ausdrückliche Einwilligung Ihrerseits.

8.2 Datenübertragung an Dienstleister in den USA

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den USA (z.B. Google, Amazon). Die Übertragung von Daten an diese Dienstleister erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erteilt haben. Wir stellen sicher, dass diese Dienstleister die Anforderungen der DSGVO und des schweizerischen Datenschutzgesetzes erfüllen.

Falls Sie Fragen zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer haben, können Sie uns gerne über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

9. Technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und ergreifen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen sollen sicherstellen, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung geschützt sind.

9.1 Verschlüsselung

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, werden mit modernen Verschlüsselungsmethoden (z.B. SSL/TLS) geschützt. Dies gilt insbesondere für sensible Informationen wie Zahlungsdaten, die Sie uns im Rahmen einer Buchung übermitteln. Die Verschlüsselung stellt sicher, dass die Daten während der Übertragung nicht von Dritten gelesen oder manipuliert werden können.

9.2 Zugriffsbeschränkungen

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur autorisierten Mitarbeitern oder Dienstleistern gestattet, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir verwenden rollenbasierte Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nur von denjenigen eingesehen und verarbeitet werden, die dazu berechtigt sind.

9.3 Sicherung von Servern und Netzwerken

Unsere Server und Netzwerke sind durch Firewalls, Virenschutzprogramme und andere Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen durch, um sicherzustellen, dass unsere Systeme vor möglichen Bedrohungen geschützt sind. Darüber hinaus sichern wir alle Daten in regelmäßigen Abständen, um Datenverluste zu verhindern.

9.4 Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen

Wir folgen dem Grundsatz des „Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen“. Dies bedeutet, dass wir unsere Systeme und Prozesse so gestalten, dass der Datenschutz von Anfang an integriert ist. Darüber hinaus achten wir darauf, dass nur die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

9.5 Schulung und Sensibilisierung

Alle unsere Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, werden regelmäßig in datenschutzrechtlichen und sicherheitstechnischen Themen geschult. Dadurch stellen wir sicher, dass alle Mitarbeiter die Anforderungen an den Datenschutz verstehen und ihre Verantwortung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten kennen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist auf unserer Webseite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen, informieren wir Sie rechtzeitig und in geeigneter Weise (z.B. per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Webseite).

Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung der Datenschutzerklärung erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

10.1 Historie der Änderungen

Zur Transparenz dokumentieren wir hier die Historie der Änderungen unserer Datenschutzerklärung: